Prüfung und Bearbeitung von Gewährleistungsfällen
schriftliche, wie telefonische Kommunikation mit den Herstellern
Gutschriftenverwaltung
Abwicklung von Rückruf- und Serviceaktionen
Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattleitern mit dem Ziel einwandfreie Anträge zu erstellen
eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Caravan- oder Automobilhandel
Gute kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicheres Verständnis für betriebliche Abläufe
Eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Offenheit und Begeisterung für den Umgang mit moderner Informations- und Kommunikationstechnik
Eine kundenorientierte Haltung, verbunden mit einer positiven und lösungsorientierten Ausstrahlung
Einfühlungsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen teamorientiert zu handeln
Eigeninitiative und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen